Terma & Syarat ojol500 – Peraturan & Panduan Penuh untuk Ahli Malaysia

1Takrifan dan Interpretasi

Dalam Terma & Syarat ojol500 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ojol500, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Merupakan individu, bukan syarikat, pertubuhan atau entiti undang-undang lain;
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian mengikat di bawah undang-undang yang terpakai;
• Tidak sedang menjalani pengecualian diri sukarela atau mandatori dari mana-mana platform perjudian;
• Tidak bertindak sebagai ejen atau proksi bagi mana-mana pihak ketiga yang tidak layak;
• Mendaftar untuk penggunaan peribadi semata-mata dan bukan untuk tujuan komersial.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran di ojol500 memerlukan ahli untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja.

• Anda mesti memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia aktif, dan alamat e-mel yang sah semasa pendaftaran;
• Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat. ojol500 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat;
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan ojol500;
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan ojol500 segera;
• Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau alamat IP yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

ojol500 menerima deposit menggunakan kaedah pembayaran digital Malaysia yang utama. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM).

• Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, serta perbankan dalam talian FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan lain;
• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran;
• ojol500 tidak mengenakan sebarang yuran deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri;
• Deposit hendaklah dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima;
• ojol500 berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Semua deposit yang telah digunakan untuk bermain tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran dari akaun ojol500 boleh dibuat pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pengeluaran;
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama – tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga dibenarkan;
• Ahli mungkin diminta untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau untuk pengeluaran melebihi had tertentu;
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah dalam tempoh 5–30 minit untuk e-wallet dan sehingga 2 jam untuk pindahan bank;
• Ahli VIP Gold dan Diamond menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 15 minit;
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan. Hanya wang sebenar (real money) yang layak dikeluarkan;
• ojol500 berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma sementara siasatan dijalankan.

6Bonus & Promosi

Semua promosi yang ditawarkan oleh ojol500 – termasuk bonus selamat datang, cashback harian, rebat sukan, free spin dan promosi bermusim – tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan;
• Hanya satu promosi deposit yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya;
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik;
• ojol500 berhak menarik balik, mengubah atau menghentikan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu;
• Ahli yang didapati menyalahgunakan promosi – termasuk membuat berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali – akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta berisiko penutupan akaun;
• Kemenangan dari pusingan percuma (free spin) dikreditkan mengikut nilai yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan;
• Semua tuntutan bonus adalah muktamad dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

7Peraturan Permainan

Ahli ojol500 bersetuju untuk mematuhi semua peraturan permainan yang ditetapkan, termasuk peraturan khusus untuk setiap kategori permainan:

• Slot & Permainan Digital: Semua keputusan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar;
• Kasino Langsung: Peraturan meja ditentukan oleh dealer dan pengendali studio. Keputusan dari tindakan fizikal dealer adalah muktamad;
• Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan dikira berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan. Pertaruhan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton dan e-sukan mengikut peraturan sukan masing-masing;
• Loteri: Keputusan diumumkan pada masa yang ditetapkan dan bersifat muktamad;
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ojol500 berhak membatalkan perlawanan berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada ahli;
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh ahli.

8Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Ahli dilarang sama sekali melakukan perkara-perkara berikut ketika menggunakan platform ojol500:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam permainan;
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kesilapan teknikal dalam sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak sah;
• Berkonspirasi dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan;
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform ojol500 untuk aktiviti kewangan yang tidak sah;
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran sah;
• Mencerca, mengugut atau mengganggu kakitangan atau ahli lain;
• Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

ojol500 berhak menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini;
• Penipuan, percubaan penipuan atau aktiviti yang disyaki penipuan;
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta;
• Arahan dari pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang;
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli melalui program permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan ojol500. Baki yang tinggal (setelah menolak sebarang bonus yang tidak layak) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa yang munasabah.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ojol500 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh ahli akibat aktiviti permainan;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kerugian akibat maklumat tidak tepat yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran;
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan kata laluan;
• Keputusan permainan yang telah disahkan dan muktamad.

Jumlah liabiliti maksimum ojol500 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi ahli ojol500 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan bersetuju dengan Terma & Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

• Kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti, dan mematuhi keperluan undang-undang;
• Maklumat anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang;
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui saluran yang disediakan.

12Undang-Undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ojol500 ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan antara pihak-pihak dalam masa 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.

• Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan, ia boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berkenaan;
• Ahli bersetuju untuk tidak memulakan sebarang tindakan undang-undang berhubung dengan keputusan permainan yang telah disahkan dan muktamad;
• Terma & Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara ahli dan ojol500 dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya berkaitan perkara yang sama;
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.